LOGÍSTICA COMERCIAL
La logística es la parte del arte militar que comprende lo relativo a la ejecución de las operaciones de guerra. Se denomina logística comercial al conjunto de conocimientos, técnicas, métodos y procedimientos que pretendan dar respuesta a los problemas que se plantean a propósito del manejo de los flujos reales de la empresa, bien sea de los inputs o materias primas, como de los out-puts o productos terminados. La logística comercial comprende el estudio de todo lo relativo al transporte o distribución física del producto, desde el productor de materias primas hasta el fabricante y desde el fabricante hasta el consumidor final. La determinación del tamaño y la ubicación de los almacenes, la selección de los procedimientos de envase y embalaje, el establecimiento de los niveles del stock de seguridad de los distintos productos en los diferentes almacenes, y la elección de medios y fijación de condiciones para el transporte del producto son algunos de los problemas a los que tiene que dar respuesta la logística comercial. Para resolver estos problemas con criterio económico se utilizan técnicas estadísticas y de investigación operativa y, en particular, métodos y modelos de optimización económica. Pues así como el problema central de la logística militar se reduce a derrotar al enemigo con el menor sacrificio de recursos humanos y materiales, el de la logística comercial consiste en satisfacer la demanda de los clientes o consumidores finales de la manera más eficaz y con el menor coste. Como estos objetivos, el de la mayor eficacia y el del menor coste, son generalmente incompatibles, la empresa tiene que sacrificar con frecuencia parte de la eficacia en la distribución para evitar tener que soportar unos costes excesivos.
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