TEORÍA Y
Para las escuelas de las relaciones humanas y del comportamiento, o Teoría Y en terminología de McGregor (1960), las relaciones interpersonales y grupales y el buen clima de trabajo son factores determinantes de los resultados del mismo. En su formulación extrema, esta corriente de pensamiento considera a la organización empresarial como un sistema social, condicionado o determinado por las relaciones entre los trabajadores únicamente. La tecnología y el puesto de trabajo son datos externos: información básica o de partida. El rígido modelo de organización tradicional impide, según esta visión, que los trabajadores puedan desplegar toda su capacidad creadora y productiva.
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