aus Verbraucherbewegungen in den USA hervorgegangenes Phänomen, das die bewußte Kritik breiterer Verbraucherschichten an Mißständen in der Güter- und Dienstleistungsversorgung umfaßt. Im Mittelpunkt stehen die Kritik am unternehmerischen Marktverhalten und die Forderungen eines verstärkten Schutzes von Konsument und Umwelt. Angestrebt wird Verbraucheraufklärung (Produkttests) und -erziehung (mit Hilfe der Medien) sowie Erwirkung gesetzlicher Maßnahmen im Hinblick auf Gesundheit und Sicherheit (Waschmittel, Arzneimittel, Zigaretten) des Verbrauchers. Die genannten Entwicklungen führten zur Bildung verschiedener Interessenorganisationen (Arbeitsgemeinschaft der Verbraucher, Bonn; Stiftung Warentest, Berlin; Verbraucherzentralen in den Bundesländern), wie zu Einflußnahmen auf das unternehmerische Verhalten (Societal Marketing).
