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Einkaufsstättentreue

Begriff aus der Marktforschung zur Klassifizierung der Kunden hinsichtlich des Erwerbs gleichartiger Waren in einem, zwei oder mehreren Geschäften. Ziel des Handelsmarketing ist häufig das Erreichen einer hohen Einkaufsstättentreue (Stammkunden) bei gleichzeitigem Abbau einer Markentreue, die von Markenartikelproduzenten aufgebaut wird. Bei Handelsmarken kann Markentreue zur Erzielung von Einkaufsstättentreue genutzt werden.

 

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