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Verkaufspsychologie

Teilgebiet der Markt- und Konsumpsychologie. Die Verkaufspsychologie umfaßt psychologische Voraussetzungen und Methoden einer wirksamen Verkaufstätigkeit, beschäftigt sich u. a. mit den Eigenarten, Wünschen, Gewohnheiten und Verhaltensweisen der verschiedenen Käufertypen, Schulung des Verkaufspersonals nach verkaufspsychologischen Gesichtspunkten (Beschreibung von Kundentypen und deren richtige Behandlung sowie allgemeine Richtlinien für den Umgang mit Menschen bzw. Kunden) ist Bestandteil einer sinnvollen Verkaufsförderung.

 

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