generic concept of marketing, weitestes Marketingkonzept. Es umfaßt alle sozialen Austauschbeziehungen von Gütern im weitesten Sinne (Transaktionen von Werten), d. h. Austauschbeziehungen von Organisationen mit ihrer Umwelt sowie innerorganisatorische Austauschvorgänge. Marketing mündet so gesehen in eine allgemeine Theorie sozialer Austauschprozesse.
